Términos de Servicio
Última actualización: abril 2026
Al contratar los servicios de Tecnato o utilizar esta web, aceptas los siguientes términos. Son breves y directos.
Servicios ofrecidos
Tecnato ofrece sesiones de consultoría individuales sobre integración de inteligencia artificial en negocios. Las sesiones se realizan por videollamada en las fechas y horarios acordados a través del sistema de reservas.
Reservas y pagos
Llamadas introductorias (gratuitas): se reservan a través de Cal.com. No tienen coste. Tecnato se reserva el derecho de cancelar o reprogramar con al menos 24 horas de aviso.
Sesiones de pago: requieren pago previo a través de Stripe para ser confirmadas. La sesión no se considera confirmada hasta que el pago se haya procesado correctamente.
Cancelaciones y reembolsos
Por parte del cliente: puedes cancelar o reprogramar tu sesión con al menos 48 horas de antelación para obtener un reembolso completo. Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no son reembolsables, pero puedes reprogramar una vez sin coste adicional.
Por parte de Tecnato: si necesito cancelar una sesión, recibirás un reembolso completo y prioridad para reprogramar en el siguiente horario disponible.
Qué incluye la sesión
Cada sesión incluye lo especificado en la página de reserva: el tiempo de videollamada, implementación en directo, y un resumen escrito posterior. No incluye trabajo adicional fuera de la sesión, soporte técnico continuo, ni garantía de resultados específicos.
Propiedad intelectual
Los prompts, workflows, y sistemas que construyamos juntos durante la sesión son tuyos. Puedes usarlos libremente en tu negocio. Tecnato se reserva el derecho de usar conceptos generales y metodologías (sin revelar datos específicos del cliente) en contenido educativo.
Limitación de responsabilidad
Tecnato ofrece consultoría basada en experiencia y conocimiento práctico. Los resultados dependen de la implementación por parte del cliente. No garantizamos resultados financieros específicos ni nos hacemos responsables de decisiones tomadas por el cliente a partir de nuestras recomendaciones.
Confidencialidad
La información que compartas durante las sesiones se trata como confidencial. No compartiremos detalles de tu negocio, estrategias, o datos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Newsletter y contenido
El newsletter de Tecnato se distribuye a través de Substack. Puedes darte de baja en cualquier momento. El contenido publicado es de carácter informativo y educativo, no constituye asesoramiento profesional vinculante.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. La fecha de "última actualización" refleja cuándo se hicieron cambios. Para modificaciones sustanciales, lo comunicaremos por email o a través del newsletter.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la Unión Europea.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: tony@tecnato.ai